Autor: Richard Craig-McFeely, director de Marketing y Estrategia de Medios Digitales de Interxion.
El broadcasting cambia constantemente y lo hace muy rápidamente. Lejos han quedado los días en que nos sentábamos en familia frente a la televisión para mirar una programación dada. Ahora en cambio, consumimos vídeos en cualquier momento, en cualquier dispositivo y en cualquier lugar, según las preferencias de cada uno. Se suma a esto la complejidad adicional que surge de los rápidos cambios en los gustos del público acerca del contenido, los servicios de vídeo y los dispositivos. Esto se hace evidente de forma especial en la generación “millennial”. De hecho, los cambios que se están produciendo son a tal escala que hasta el término “broadcasting” resulta difícil de justificar.
Se trata del contenido y de la experiencia. El contenido de calidad atraerá a los consumidores, que estarán dispuestos a suscribirse o a adoptar un modelo de pago por uso. No es solamente que el contenido sea atractivo o de calidad, sino que sea distribuido de manera efectiva. La combinación de contenido y experiencia de calidad atraerá y retendrá a la audiencia. Las tecnologías de transmisión tradicionales suponen una expectativa determinada de la experiencia visual. Recrear esto en el mundo online es crítico.
Ahora los distribuidores de contenido se enfrentan a la entrega de muchos “eventos” de contenido único. Cada evento es la petición de un individuo para acceder a determinado contenido desde el dispositivo de su elección a través de una compleja maraña de redes. Así que cada evento viene definido por el momento, el contenido, el espectador, la ubicación y el dispositivo. Los distribuidores de contenido tienen que manejar millones de estos eventos únicos, todos ellos al mismo tiempo y con la misma experiencia en la retransmisión.
La distribución tradicional de contenido audiovisual se realizaba mediante una infraestructura física dedicada formada por antenas y satélites. Ahora consumimos nuestros vídeos a través de una compleja red IP integrada por proveedores de internet (ISP), Puntos Neutros y redes de distribución de contenido (CDN). Para colmo, hay que tener presente que el protocolo IP no está diseñado para el broadcasting, así que los paquetes IP se envían por rutas diferentes y por lo tanto ¡no llegan en el orden correcto! La buena noticia es que ahora somos capaces de diseñar arquitecturas de distribución que permiten ofrecer una buena experiencia de transmisión en este entorno nuevo y complejo.
¿Cómo puede hacer entonces un distribuidor de contenido para proporcionar una experiencia de usuario de calidad en este nuevo entorno? Aquí van algunas áreas que considerar:
- Proximidad al espectador: envíe el contenido para su distribución lo más cerca posible de la audiencia y asegúrese de contar con varios CDN que garanticen la experiencia.
- Conectividad: ubique el contenido en un centro de datos en el que cuente con una amplia variedad de operadores telco, ISP y Puntos Neutros que sustenten los requerimientos de contribución y distribución de contenido.
- Redundancia: dada la complejidad de la nueva cadena de distribución, hay que asegurarse de tener redundancia total. Esto significa contar con varios proveedores de conectividad junto con instalaciones que ofrezcan energía y refrigeración redundada y otras medidas de seguridad.
- Flexibilidad: tener la capacidad de reaccionar rápidamente a las condiciones variables del mercado gracias a la elección de partners para la contribución, distribución y cualquier otro servicio para medios que se requiera, como la transcodificación.
La mejor manera de entregar el contenido a la audiencia exitosamente y gestionar la complejidad de la distribución es colocar los equipos IT en un centro de datos profesional que cuente con amplias opciones de conectividad y todas las cabeceras de cable. De esa forma se mantiene el control y se puede elegir a los socios más apropiados para el negocio.
La próxima vez que vea un vídeo en su dispositivo a una hora y en un lugar de su elección, piense en la complejidad que hay detrás para que usted pueda ver dicho vídeo. Es importante recordar el papel cada vez más crucial de los centros de datos profesionales en las redes de distribución de contenido a través de Europa.
