Se observa una preocupación creciente por parte del sector por hacerse visible en redes sociales, ofreciendo una imagen corporativa y captando nuevos clientes.
Son un altavoz indispensable ya para cualquier negocio, y no iba a ser menos para las casas de apuestas. Las redes sociales son percibidas desde hace tiempo por el sector de las apuestas, con retabet como ejemplo, como un pilar fundamental para darse a conocer, promover sus ofertas, ofrecer contenido de valor y captar nuevos usuarios. El crecimiento de las casas de apuestas, ligadas a casinos online o a apuestas deportivas, no ha hecho más que crecer en los últimos años en España. La disponibilidad masiva de smartphones con los que los jóvenes tienen acceso a internet ha favorecido su difusión, pero el sector se encuentra ante un momento clave.
Y es que cuanto más crece algo, más exigentes se hacen sus consumidores. Consolidados como una oferta de ocio importante, las casas de apuestas ven necesario contar con nuevas formas para ponerse en contacto con los usuarios reales y captar a los potenciales. Para ello, nada mejor que invertir en tecnología y gestionar las redes sociales de una manera innovadora y proactiva. El modelo de publicidad a gran escala con grandes patrocinios está más amenazado que nunca por el Decreto que se está gestando en el Ministerio de Consumo por el ministro Alberto Garzón y que podría salir a la luz en octubre, mermando mucho la posibilidad del sector para anunciarse por los medios tradicionales y establecer acuerdos de patrocinio.
Eso unido a la imagen de marca, que podría verse muy mermada por una ley de tanto calado, es lo que hace que muchas casas de apuestas sean conscientes de la necesidad de invertir en redes sociales. La presencia web en Instagram, Facebook o Twitter mejorará el posicionamiento web (SEO), ofrecerá un canal para conocer las necesidades e inquietudes de los consumidores y permitirá anticiparse a las corrientes del mercado y saber detectar en cada momento qué tipo de oferta interesa más y dónde deben incidir para atraer nuevos usuarios, tal y como señala la web especializada laculturadelmarketing.com. Uno de los aspectos primordiales para el éxito de este sector es conocer otras experiencias, establecer contacto con personas e intercambiar opiniones.
El altavoz de las redes sociales ofrece todo eso, pero también es un mirador excelente desde el que la casa de apuesta puede observar todas las tendencias y anticiparse a ellas. Pero no solo es. Generar contenido de valor será clave para blanquear una imagen mancillada por los problemas de ludopatía por parte de muchos jóvenes y la escasa regulación existente en algunos casos, que ha precipitado la decisión de elaborar este Decreto, que se prevé muy agresivo a tenor de lo descubierto en un borrador publicado hace un tiempo, tal y como se recoge en palco23.com. Lo que parece evidente es que es un momento para hacer una apuesta decidida por un marketing digital y más basado en el contenido de valor que en un lenguaje comercial al uso. De ello depende la viabilidad a largo plazo de un sector en un buen momento, pero también muy amenazado.
